Dovolenka cez internet! - cestujte.sk / Dovolenka, letenky, cestovné kancelárie, last minute

Prevádzkovateľom tohto servera na nákup zájazdov cez internet je cestovná agentúra www.cestujte.sk. Servisným partnerom, ktorý zabezpečuje predaj a kontakt so zákazníkmi je cestovná agentúra www.NetTravel.sk.

Garancia ceny

Cena Vami vybraného a u nás zakúpeného zájazdu je identická s cenou, ktorú Vám ponúka cestovná kancelária. Naša provízia je nám poskytnutá priamo od cestovnej kancelárie, takže výslednú cenu Vášho zájazdu už nenavyšuje.

Poistenie zájazdu

Všetky cestovné kancelárie s ktorými spolupracujeme majú uzatvorené poistenie proti úpadku.

Bezpečnosť osobných údajov

Všetky osobné údaje a záznamy klientov cestovnej agentúry sú plne chránené v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky o ochrane osobných dát, predovšetkým podľa zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov. Osobné údaje nie sú predávané, ani inak spracovávané pre potreby tretích strán (okrem CK, s ktorými cestujete) či následný predaj.

Čo by ste si mali premyslieť pred objednaním zájazdu?

Chceme Vám vybrať zájazd, ktorý bude naozaj „šitý na mieru“. Aby sme pre Vás vybrali tú pravú dovolenku, potrebujeme poznať aspoň základné informácie:

• Kedy chcete odísť na dovolenku?
• Ako dlho si chcete Vašu dovolenku užívať?
• Koľko Vás pocestuje?
• Kde by ste chceli stráviť dovolenku?
• Aký dopravný prostriedok využijete?
• Aký typ ubytovania Vám najviac vyhovuje?
• Koľko do Vašej dovolenky hodláte investovať?
• Máte platný pas?

Pre najrýchlejšie vybavenie Vašej objednávky navštívte prosím kompletný a prehľadný katalóg zájazdov na našich stránkách, vyberte a objednajte si dovolenku tu, pretože internetové objednávky sú spracovávané prednostne.

Čo sa stane, keď nevyplním všetky požadované údaje?

Vystavujete sa tak prípadným nedorozumeniam, ktoré môžu vzniknúť pri vybavovaní Vašej objednávky. Prosím, venujte vyplňovaniu formulára patričnú pozornosť.

Ako dlho trvá vybavenie mojej objednávky/otázky?

Naši operátori Vás budú kontaktovať čo najskôr, hneď ako to bude možné. V pracovnej dobe bežne odpovedáme do 30 – 60 minút po obdržaní Vašej objednávky. Hneď ako skontrolujeme dostupnosť kapacít. Prosíme Vás však o strpenie hlavne v sezónnych špičkách (napr. prvý týždeň prázdnin, a pod.), kedy sú všetky cestovné kancelárie a ich rezervačné systémy preťažené. V týchto obdobiach sa môže doba potrebná na vybavenie objednávky výnimočne pretiahnuť aj na niekoľko hodín. Prednostne vybavujeme objednávky na zájazdy "Last Minute" so skoršími odletmi a väčšou obsadenosťou, ale v žiadnom prípade sa nemusíte báť, že by sa na Vašu objednávku nedostalo, zabudlo, alebo by sa stratila - náš objednávkový software je maximálne spoľahlivý a je zabezpečený systémom dvojitého zálohovania.

Na koho sa mám obraciať pri prípadných zmenách v cestovnej zmluve?

Pokiaľ nastanú nejaké zmeny v cestovnej zmluve, prosím kontaktujte svojho cestovného poradcu, a ten sa o všetko postará. Pokiaľ ešte nepoznáte meno svojho cestovného poradcu, kontaktujte nás na info@nettravel.sk alebo na tomto telefónnom čísle: +421 (2) 20641704.

Ako zájazd zaplatiť?

1. Bankovým prevodom
2. Zaplatením v hotovosti v akejkoľvek banke na Slovensku
3. Platbou cez internet (Internet banking)
4. Platbou z mobilného telefónu (GSM banking)
5. Zloženkou
6. Hotovostnou platbou alebo platbou kreditnou kartou prostredníctvom platobného terminálu na našom klientskom centre v Bratislave na adrese: Miletičova 3a, 821 08.

Po obdržaní cestovnej zmluvy a potvrdení o zaplatení zájazdu Vás naši cestovní poradcovia opäť kontaktujú a potvrdia prijatie uvedených dokladov.

Týždeň pred odjazdom dostanete cestovné pokyny (v prípade niektorých cestovných kancelárií môže dôjsť k tomu, že podrobné cestovné pokyny obdržíte priamo od cestovnej kancelárie. Letenky, vouchre (ubytovacie poukazy) a doklady o cestovnom poistení však môžu byť klientovi predané až na letisku. V prípade Last Minute zájazdov Vám bohužiaľ nie sme schopní garantovať vyššie zmienenú sedemdňovú lehotu na obdržanie cestovných pokynov. Tiež v tomto prípade môže dôjsť k tomu, že podrobné informácie získate až pri preberaní leteniek na letisku).

!!! POZOR !!! Podmienkou kúpy zájazdu je pripísanie platby na náš účet do doby vypršania rezervácie !!! POZOR !!!

Prečo nemôžem od cestujte.sk získať katalóg?

V ponuke cestujte.sk je viac ako desaťtisíc zájazdov a takmer pol milióna termínov odjazdov od viacerých cestovných kancelárií. Kvôli tomu cestujte.sk nemá vlastný katalóg v tlačovej podobe. Pre najrýchlejšie vybavenie Vašej objednávky navštívte prosím kompletný a prehľadný katalóg zájazdov na www.cestujte.sk, vyberte a objednajte si dovolenku tu, lebo internetové objednávky sú spracovávané prednostne.